Términos de Servicio de Western English Academy (WEA)

Última actualización: Enero 2025

Bienvenido a Western English Academy (la “Compañía”, “nosotros” o “WEA”). Nos complace ofrecerle acceso a nuestros servicios de aprendizaje de inglés (el “Servicio”), sujeto a estos términos y condiciones (los “Términos de Servicio”) y a nuestra Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”). Al acceder y utilizar el Servicio, usted acepta y entiende los Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice el Servicio.

1. Generalidades sobre los Términos de Servicio

1.1 Definiciones

Los términos en mayúscula utilizados en estos Términos de Servicio se definen en el cuerpo de los mismos o en la Sección 9.4 a 9.4.5.

1.2 Propiedad del Servicio

La Compañía opera el sitio web de WEA disponible en www.westernenglishacademy.com (el “sitio”). A través de este sitio, ofrecemos la oportunidad de aprender inglés mediante cursos en línea, recursos educativos, y funcionalidades adicionales (colectivamente, el “Servicio”). El Servicio incluye acceso a cursos de inglés para adultos y jóvenes, así como materiales complementarios.

1.3 Resumen de Términos

Este resumen es solo para su conveniencia; le recomendamos leer todos los Términos de Servicio antes de aceptarlos. Se le concede un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para utilizar el Servicio exclusivamente para uso personal. Este derecho es intransferible, salvo consentimiento expreso por escrito de la Compañía. Para utilizar el Servicio, debe registrarse y abrir una Cuenta en WEA. La Compañía se reserva el derecho de actualizar el servicio sin previo aviso.

1.4 Aplicaciones Móviles

La Compañía puede ofrecer aplicaciones móviles para el aprendizaje de idiomas (“Aplicación Móvil”). La disponibilidad de estas aplicaciones depende de las tiendas de aplicaciones correspondientes y puede estar sujeta a términos adicionales.

2. Permiso para utilizar el Servicio; reserva de derechos

Al aceptar estos Términos de Servicio, se le concede un derecho limitado para acceder y utilizar el Servicio exclusivamente para uso personal. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por la Compañía y sus licenciadores. No tiene derecho a copiar, reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de ninguna parte del Servicio sin autorización previa por escrito de la Compañía.

3. Descripción del Servicio

3.1 Generalidades

3.1.1 Su Cuenta e Información de Registro

Puede navegar el Servicio sin abrir una Cuenta, pero para acceder a contenido adicional, debe registrarse y proporcionar información de registro, que incluye, pero no se limita a, su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña.

3.1.2 Acceso al Contenido

Puede acceder al contenido tantas veces como desee, siempre que esté suscrito al Servicio. Está permitido transferir contenido a dispositivos portátiles para uso personal, siempre que no lo distribuya a terceros.

3.1.3 Términos adicionales

Pueden existir acuerdos de licencia del usuario final y términos de servicio adicionales que deba aceptar para el hardware y software que utilice en relación con el Servicio.

3.2 Acceso a Cursos

Los cursos ofrecidos por WEA están diseñados para diferentes niveles de habilidad y pueden incluir clases en vivo, materiales de estudio, y actividades interactivas. La disponibilidad de estos cursos puede variar y está sujeta a cambios.

3.3 Soporte Técnico

La Compañía ofrece soporte técnico a través de info@westernenglishacademy.com y otros canales de comunicación que se detallan en el sitio web. Se recomienda a los usuarios que se pongan en contacto con el soporte para resolver cualquier problema relacionado con el uso del Servicio.

4. Promociones

La Compañía puede ofrecer promociones y anuncios a través del servicio. Su participación en cualquier promoción está sujeta a las normas aplicables. Debe tener al menos 13 años para participar en promociones. Las promociones no son transferibles y no pueden ser combinadas con otras ofertas.

5. Restricciones

El uso del Servicio está sujeto a las siguientes restricciones:

5.1 Normas de la Compañía

Usted debe cumplir con las directrices y normas aplicables al Servicio, que pueden ser actualizadas periódicamente.

5.2 Requisitos de Edad

Debe tener al menos 18 años para aceptar estos Términos. Si es menor, su padre o tutor legal debe aceptarlos en su nombre y supervisar su uso del Servicio.

5.3 Conducta Prohibida

No utilizará el Servicio para transmitir, mostrar o poner a disposición contenido que sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invasor de la privacidad, o que infrinja derechos de propiedad intelectual. Esto incluye, pero no se limita a, la distribución de "spam", virus informáticos, o cualquier otro código malicioso.

5.4 Uso Responsable

Se espera que los usuarios mantengan un comportamiento respetuoso y adecuado durante las interacciones en el Servicio, especialmente en las clases en vivo y foros de discusión. Cualquier violación a estas normas puede resultar en la suspensión o terminación de su acceso al Servicio.

6. Cargos y Facturación

6.1 Acuerdo de Pago

Todos los usuarios deben aceptar estos Términos y proporcionar información de pago válida. Los métodos de pago aceptados se detallan en el sitio web.

6.2 Política de Reembolso

Los pagos no son reembolsables después de siete (7) días de la compra, a menos que se indique lo contrario en una promoción específica. Cualquier reembolso aprobado será procesado a través del método de pago original.

6.3 Cargos Adicionales

La Compañía se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales por servicios premium o materiales complementarios que no estén incluidos en la suscripción básica.

7. Notificaciones Especiales

7.1 Privacidad

Al registrarse, acepta la recopilación y procesamiento de su información de acuerdo con la Política de Privacidad, que se encuentra disponible en el sitio web.

7.2 Exactitud de la Información

Usted garantiza que toda la información proporcionada es precisa y está actualizada. Es su responsabilidad mantener la información de su cuenta actualizada.

8. Propiedad Intelectual

El contenido del Servicio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, y materiales de curso, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir, o crear obras derivadas del contenido sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

9. Términos Estándar

9.1 Recursos

Cualquier uso no autorizado del Servicio puede causar daños irreparables a la Compañía, por lo que se reserva el derecho a buscar medidas cautelares y otros recursos legales.

9.2 Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía por cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto que surja de su uso del Servicio o de su incumplimiento de estos Términos de Servicio.

9.3 Plazo; Terminación

Estos Términos de Servicio permanecerán en vigor hasta que se terminen. La Compañía puede terminar su acceso al Servicio sin previo aviso si incumple estos Términos.

9.4 Exoneración de Responsabilidad

LA EMPRESA NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL O PUNITIVO QUE PUEDA SURGIR DEL USO DEL SERVICIO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA EMPRESA SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO DURANTE EL PERÍODO DE CONTRATACIÓN.

9.4.1 Compatibilidad del Servicio

LA EMPRESA NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA COMPATIBLE CON CUALQUIER TIPO DE DISPOSITIVO, INCLUYENDO COMPUTADORAS PERSONALES, REPRODUCTORES DE CD O DVD, GRABADORES DE CD O DVD, O DISPOSITIVOS MÓVILES. USTED ES RESPONSABLE DE VERIFICAR QUE SUS DISPOSITIVOS Y SISTEMAS OPERATIVOS FUNCIONEN ADECUADAMENTE CON EL SERVICIO. A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO, EL USO DE APLICACIONES MÓVILES ESTÁ LIMITADO A LOS DISPOSITIVOS Y/O SISTEMAS OPERATIVOS APROPIADOS PARA ACCEDER A DICHA APLICACIÓN. LA EMPRESA NO ASUME RESPONSABILIDAD POR LA INDISPONIBILIDAD DE LA APLICACIÓN O POR CUALQUIER DIFICULTAD EN LA DESCARGA O ACCESO A CONTENIDO MÓVIL, NI POR FALLAS EN LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN QUE PUEDAN IMPEDIR EL ACCESO A LA APLICACIÓN.

9.4.3 Perspectivas y Recomendaciones

EL SERVICIO PUEDE INCLUIR PUNTOS DE VISTA, SUGERENCIAS, AFIRMACIONES Y OPINIONES QUE REFLEJAN LAS IDEAS DE AUTORES INDIVIDUALES Y NO NECESARIAMENTE LAS DE LA EMPRESA O SUS AFILIADAS. LA EMPRESA NO GARANTIZA LA PRECISIÓN O FIABILIDAD DE DICHAS OPINIONES, SUGERENCIAS, AFIRMACIONES O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR ESTOS AUTORES. CUALQUIER CONFIANZA QUE USTED DEPOSITE EN ESTAS OPINIONES Y SUGERENCIAS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA INEXACTITUD, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, O CUALQUIER DAÑO RESULTANTE DEL USO DE DICHA INFORMACIÓN.

9.4.4 Limitaciones de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO LA EMPRESA SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, EMERGENTES, EJEMPLARES, INDIRECTOS, ACCESORIOS O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON EL SERVICIO, ESTOS TÉRMINOS DE USO O CUALQUIER ASPECTO RELACIONADO, BAJO NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS: (1) DAÑOS DERIVADOS DE LA PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE USO DEL SERVICIO Y CUALQUIER TIEMPO DE INACTIVIDAD, AUNQUE LA EMPRESA HAYA SIDO NOTIFICADA SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS; (2) DAÑOS RESULTANTES DEL USO DEL SERVICIO QUE INFRINJA ESTOS TÉRMINOS DE USO. LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE POR EL USO NO AUTORIZADO DE CUALQUIER CONTENIDO O POR EL USO DEL SERVICIO PARA DESARROLLAR, DISTRIBUIR O UTILIZAR MATERIALES QUE PUEDAN SER DIFAMATORIOS, CALUMNIOSOS, INJURIOSOS U OBSCENOS, QUE PUEDAN DAR UNA FALSA IMPRESIÓN DE CUALQUIER PERSONA, QUE CONSTITUYAN UNA INVASIÓN DE DERECHOS DE PRIVACIDAD O QUE INFRINJAN CUALQUIER LEY O REGULACIÓN APLICABLE.

9.4.5 Alcance Legal

EN ALGUNAS JURISDICCIONES, NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS ACCESORIOS O EMERGENTES, POR LO QUE ESTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES PUEDEN NO SER APLICABLES EN SU CASO. EN LA EVENTUALIDAD DE QUE ALGUNA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS SEA DECLARADA INVÁLIDA O INAPLICABLE, DICHA DISPOSICIÓN SE INTERPRETARÁ DE MANERA QUE REFLEJE LA INTENCIÓN ORIGINAL DE LAS PARTES, Y LAS DISPOSICIONES RESTANTES PERMANECERÁN EN PLENA VIGOR Y EFECTO.

10. Definiciones

“Afiliadas” significa la Compañía y sus casas matrices, agentes y empleados. “Cuenta de WEA” se refiere a la cuenta de usuario registrada en el Servicio. “Contenido” significa todos los materiales disponibles a través del Servicio.

11. Preguntas

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos a través de info@westernenglishacademy.com.

Se reserva cualquier derecho no expresamente otorgado en este documento. #2 Términos de Servicio de Western English Academy (WEA)